Anda LAMBAT jawab atau reply soalan pelanggan anda.
Terutamanya untuk conversation KALI PERTAMA.
Anda perlu INGAT pembeli sekarang semakin bijak. Biasanya mereka dah SURVEY atau akan TANYA dengan seller-seller yang lain.
Jika anda lambat reply mereka, jualan anda tadi akan terlepas pada seller yang lebih cepat melayan kehendak dan ragam mereka.
Dan ingat juga, sekarang ni semua pembeli kita nak SEGERA. Nak segera dilayan, segera dapat barang dan segera dapat kesan.